PROPOXAN 365-Tage-Garantie einfach erklärt
365 Tage ausprobieren – auch geöffnete Flaschen zurückgeben
Mit der PROPOXAN 365-Tage-Geld-zurück-Garantie können Sie das Nagelserum ausprobieren und bei Unzufriedenheit zurückgeben. Sie haben ab Erhalt der Ware 365 Tage Zeit, die Rückgabe anzumelden. Auch geöffnete und bereits ausprobierte Propoxan-Flaschen sind ausdrücklich eingeschlossen.
Was bedeutet die 365-Tage-Garantie bei Propoxan?
Die Orvantis Pharma GmbH gewährt für im offiziellen Propoxan-Shop gekaufte Propoxan-Flaschen eine freiwillige 365-tägige Test- und Rückgabemöglichkeit. Sie können das Produkt entsprechend der Anwendungshinweise ausprobieren. Sind Sie nicht zufrieden, können Sie die Rückgabe innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware anmelden und den Kaufpreis der zurückgegebenen Propoxan-Flaschen erstattet bekommen.
Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware, nicht mit dem Kauf oder der Bestellung. Für die Wahrung der 365-Tage-Frist genügt die rechtzeitige Anmeldung der Rückgabe. Sie müssen nicht bis zum Ende der Testzeit warten.
Welche Bedingungen gelten für die Propoxan-Rückgabe?
- Die Rückgabe wird innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet.
- Auch geöffnete und bestimmungsgemäß ausprobierte Propoxan-Flaschen können zurückgegeben werden.
- Eine ungeöffnete Flasche oder unversehrte Versiegelung wird nicht vorausgesetzt.
- Zur Zuordnung wird ein Kaufnachweis benötigt, beispielsweise die Bestellnummer oder Rechnung.
- Bitte melden Sie die Rückgabe vor der Rücksendung über das Portal oder den Kundenservice an.
- Die Rücksendeadresse und Versandhinweise erhalten Sie vom Kundenservice.
So funktioniert die Propoxan-Rückgabe
Rückgabe anmelden
Starten Sie die Anfrage über das Rückgabeportal oder schreiben Sie an service@orvantis-pharma.com. Halten Sie Ihre Bestellinformationen bereit.
Rücksendeanleitung erhalten
Nach Zuordnung Ihrer Anfrage erhalten Sie die Bestätigung, ein Rücksendeetikett und Hinweise dazu, wie und wohin die Rücksendung erfolgen soll.
Flaschen zurücksenden
Verpacken Sie die zurückzugebenden Flaschen transportsicher und beachten Sie die Rücksendeanleitung. Bereits geöffnete Flaschen dürfen mit zurückgesendet werden.
Erstattung erhalten
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rückgabe werden Sie über die Erstattung informiert. Bei einer Rückgabe nach diesen Bedingungen erfolgt die Kaufpreiserstattung innerhalb von zehn Werktagen nach Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Das Öffnen und bestimmungsgemäße Ausprobieren ist kein Ablehnungsgrund.
Freiwillige 365-Tage-Rückgabe und gesetzliches Widerrufsrecht
Freiwillige Testgarantie
Die 365-tägige Test- und Rückgabemöglichkeit ist ein zusätzliches Angebot des Shops. Sie schließt geöffnete und bestimmungsgemäß ausprobierte Propoxan-Flaschen ausdrücklich ein.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt
Ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht und gesetzliche Rechte bei Mängeln werden durch die Testgarantie nicht eingeschränkt. Für den gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen unabhängig von den Bedingungen der freiwilligen Testgarantie.
Häufige Fragen zur Propoxan-Garantie
Ab wann laufen die 365 Tage?
Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Nicht maßgeblich sind das Bestelldatum oder der Kaufzeitpunkt. Melden Sie Ihre Rückgabe innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt an.
Kann ich Propoxan nach dem Öffnen zurückgeben?
Ja. Auch geöffnete und bereits ausprobierte Propoxan-Flaschen können innerhalb der 365-tägigen Testfrist zurückgegeben werden. Das Öffnen und die bestimmungsgemäße Verwendung schließen die Rückgabe nicht aus.
Muss ich Propoxan zunächst 365 Tage verwenden?
Nein. Die 365 Tage sind eine Frist für die Anmeldung der Rückgabe und keine Mindestanwendungsdauer. Sie können die Rückgabe auch früher anmelden.
Was bedeutet „risikofrei testen“?
Die Aussage bezieht sich auf die beschriebene Geld-zurück-Möglichkeit beim Kauf: Sie können Propoxan ausprobieren und bei Unzufriedenheit nach diesen Bedingungen zurückgeben. Damit ist weder ein bestimmtes kosmetisches Ergebnis noch der Ausschluss individueller Unverträglichkeiten zugesichert.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei bestätigter Rückgabe wird ein Rücksendeetikett bereitgestellt. Die Einzelheiten zur Rücksendung und eine etwaige Kostenregelung erhalten Sie vom Kundenservice. Aus der Testfrist allein folgt keine zusätzliche Aussage zu Versandkosten.
Wie lange dauert die Erstattung?
Im Rahmen der freiwilligen Testgarantie erfolgt die Erstattung innerhalb von zehn Werktagen nach Genehmigung. Bank oder Kreditkartenanbieter können zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen. Für Erstattungen aufgrund eines gesetzlichen Widerrufs gelten unabhängig davon die gesetzlichen Fristen.
Was mache ich, wenn die Erstattung ausbleibt?
Wenn seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie service@orvantis-pharma.com.
Ist eine geöffnete Flasche wegen der Testfrist 365 Tage verwendbar?
Die Rückgabefrist ist keine Haltbarkeitsangabe. Für Anwendung, Aufbewahrung und Verwendungsdauer gelten die Angaben auf der Produktverpackung unabhängig von der 365-tägigen Testfrist.
Gut informiert entscheiden
Propoxan ausprobieren – mit 365 Tagen Rückgabemöglichkeit
Auf der offiziellen Produktseite finden Sie Preise, Packungsgrößen, Inhaltsstoffe, Anwendungshinweise und Kundenbewertungen. Die hier beschriebene Rückgabemöglichkeit gilt ausdrücklich auch für geöffnete und ausprobierte Propoxan-Flaschen.
Anbieter: Orvantis Pharma GmbH, Rabensberg 20, 30900 Wedemark, Deutschland. Kontakt: service@orvantis-pharma.com.
Rückgabeinformationen aktualisiert am 9. Oktober 2026.